커뮤니티
공지, FAQ, 문의를 한곳에서 확인하세요.
자유게시판과 운영 안내, 자주 묻는 질문, 1:1 문의를 탭으로 이동할 수 있습니다.
요금/결제
Q. 결제와 정기 결제는 어디에서 관리하나요?
A. 로그인한 사용자는 /pricing 또는 /dashboard/pricing에서 요금제를 선택하고 결제를 진행할 수 있습니다. 구독 상태, 결제 내역, 결제수단, Free 전환이나 구독 관리는 /dashboard/settings#billing에서 확인합니다.
리워드
Q. 포인트와 리워드는 어떻게 지급되나요?
A. 포인트와 리워드는 설문 설정, 예산, 본인인증 조건, 응답 품질 기준에 따라 지급됩니다. 비정상 참여, 중복 참여, 품질 기준 미달 응답은 지급 대상에서 제외되거나 운영 검토 대상이 될 수 있습니다. 관련 알림은 /notifications에서 확인합니다.
커뮤니티
Q. 공지사항, FAQ, 문의하기는 어떻게 구분하나요?
A. 공지사항은 서비스 운영과 정책 변경 안내를 확인하는 곳입니다. FAQ는 자주 묻는 질문을 빠르게 찾는 곳이고, 문의하기는 내 계정이나 설문, 결제, 오류처럼 개별 확인이 필요한 내용을 접수하는 곳입니다. 문의는 /community/inquiries에서 접수하고 목록에서 처리 상태를 확인합니다.