이용약관

본 약관은 지엑스소프트(이하 “회사”)가 제공하는 EasySurvey및 이에 부수되는 웹사이트, 애플리케이션, API, 이메일, 알림, 외부 메시지 연동 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 및 이용자 사이의 권리, 의무, 책임사항, 서비스 이용 조건과 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.

1. “회원”이란 본 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2. “비회원”이란 회원가입 없이 공개 설문 조회, 응답 제출 등 회사가 허용한 범위에서 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “설문”이란 회원이 서비스에서 생성한 제목, 설명, 질문, 선택지, 공개 범위, 참여 조건 등 일체의 설정과 콘텐츠를 말합니다.
4. “응답”이란 설문 참여자가 설문에 제출한 선택, 텍스트, 점수, 날짜, 이메일, 댓글 등 입력 정보를 말합니다.
5. “공유”란 설문 링크 공개, 사용자 초대, 임베드, QR 코드, 카카오채널 메시지 등으로 설문 접근 경로를 제공하는 행위를 말합니다.
6. “콘텐츠”란 회원 또는 이용자가 서비스에 등록, 전송, 게시하는 텍스트, 이미지, 파일, 링크, 댓글, 응답 데이터 등을 말합니다.
7. “외부 서비스”란 소셜 로그인, SMTP, 카카오채널 메시지, 호스팅, 데이터베이스 등 서비스 제공을 위해 연동되는 제3자 서비스를 말합니다.
8. “포인트”란 설문 생성, 응답 참여, 리워드, 예측 참여 등 서비스 내 기능 이용을 위해 회사가 부여하거나 회수하는 비현금성 이용 단위를 말합니다.
9. “리워드”란 회사 또는 설문 작성자가 정한 조건을 충족한 회원에게 지급되는 포인트 또는 서비스 내 혜택을 말합니다.
10. “포인트 예측 참여”란 설문 결과 또는 선택지별 참여 흐름에 대해 회원이 포인트를 사용하여 예측에 참여하는 서비스 내 게임화 기능을 말합니다.
11. “유료 포인트”란 향후 회사가 별도 결제 절차를 통해 판매할 수 있는 포인트를 말하며, 도입 시 별도 고지, 결제·환불 정책 또는 유료서비스 약관을 적용합니다.

1. 본 약관은 서비스 화면 또는 연결 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 변경하는 경우 적용일자, 변경 내용 및 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전부터 공지합니다.
4. 이용자가 변경 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다. 이용자는 변경 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

본 약관에서 정하지 않은 사항은 개인정보처리방침, 운영정책, 개별 서비스 안내, 전기통신사업법, 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관계 법령과 상관례에 따릅니다.

1. 이용자는 이메일 또는 회사가 제공하는 소셜 로그인 방식으로 회원가입을 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 가입 신청자가 본 약관에 동의하고 필요한 정보를 제공한 경우 원칙적으로 이용을 승낙합니다.
3. 회사는 허위 정보 제공, 타인 명의 사용, 이전 이용 제한 이력, 법령 또는 약관 위반 우려가 있는 경우 가입을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
4. 회원은 계정 정보가 정확하고 최신 상태로 유지되도록 관리해야 하며, 계정, 비밀번호, 인증수단 관리 소홀로 발생한 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
5. 이메일 회원은 이메일 인증을 완료해야 서비스의 주요 기능을 정상적으로 이용할 수 있습니다.
6. 본인인증은 로그인 수단이 아니라 이메일 또는 소셜 로그인 계정에 실명, 휴대폰, 생년월일, 성별 등 신뢰 정보를 보강하는 절차입니다.
7. 회원은 리워드, 정산, 참여 조건 확인에 사용되는 본인인증 정보와 상세 주소를 정확하게 유지해야 하며, 허위 정보 또는 타인 정보를 입력한 경우 해당 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
8. 상세 주소는 회원이 프로필에서 직접 등록하는 정보이며, 운영 안정성과 부정 이용 방지를 위해 마지막 주소 수정일 기준 3개월에 1회만 수정할 수 있습니다.

회사는 회원에게 다음 서비스를 제공합니다.

1. 설문 생성, 수정, 공개, 종료, 삭제, 복제 기능
2. 질문/선택지 구성, 추천 질문 추가, 응답 조건 및 참여 제한 설정 기능
3. 공개 링크, QR 코드, 임베드, 사용자 초대, 카카오채널 메시지 등 공유 기능
4. 응답 제출, 댓글, 좋아요/싫어요, 참여 현황 관리 기능
5. 응답 결과 통계, 대시보드, 개별 응답 조회, CSV/JSON 내보내기 기능
6. 포인트 지급, 사용, 회수, 리워드, 예측 참여, 보유 포인트 표시 기능
7. 프로필, 아바타 업로드, 비밀번호 변경, 이메일 인증, 비밀번호 재설정, 휴면 계정 해제 등 계정 관리 기능
8. 관리자 화면, 사용자 및 설문 상태 관리, 알림 기능

1. 회원은 서비스 목적과 본 약관, 관계 법령에 따라 서비스를 이용해야 합니다.
2. 회원은 설문을 공개하거나 제3자에게 공유하기 전에 설문 내용, 수집 항목, 참여 조건, 보유 기간, 제3자 제공 여부 등을 직접 확인해야 합니다.
3. 회사는 보안, 운영, 법령 준수, 장애 대응을 위해 일부 기능의 이용 범위, 횟수, 저장 용량, API 호출량 등을 제한할 수 있습니다.
4. 회사는 회원의 본인인증 여부, 상세 주소 등록 상태, 응답 품질, 계정 상태를 설문 참여 조건, 리워드 지급, 정산 검토, 부정 이용 방지 범위에서 활용할 수 있습니다.
5. 상세 주소가 미등록이거나 최근 3개월 수정 제한으로 변경할 수 없는 경우 일부 참여 조건, 리워드, 정산 검토가 제한되거나 보류될 수 있습니다.
6. 서비스는 무료로 제공될 수 있으며, 향후 유료 기능이 도입되는 경우 요금, 결제, 환불 조건은 별도 고지 또는 별도 약관에 따릅니다.

1. 포인트는 서비스 내 설문 생성, 응답 참여, 리워드, 예측 참여 등 회사가 정한 기능에 한하여 사용할 수 있습니다.
2. 포인트는 현금, 예금, 전자금융거래법상 선불전자지급수단, 가상자산, 상품권 또는 그 밖의 재산상 권리를 의미하지 않으며, 회사가 명시적으로 허용한 경우를 제외하고 환전, 출금, 양도, 담보 제공, 매매할 수 없습니다.
3. 회사는 회원가입, 이벤트, 설문 응답, 활동 보상, 운영상 보정 등의 사유로 무상 포인트를 지급할 수 있습니다. 회원가입 시 지급되는 기본 포인트는 프로모션 성격의 무상 포인트입니다.
4. 무상 포인트의 지급 기준, 사용처, 유효기간, 회수 조건은 서비스 화면 또는 운영정책에서 정할 수 있으며, 회사는 합리적인 사유가 있는 경우 사전 공지 후 이를 변경할 수 있습니다.
5. 회원이 탈퇴하거나 이용계약이 해지되는 경우 미사용 포인트는 소멸합니다. 다만 유료 포인트가 도입된 경우 관계 법령 및 별도 환불 정책에 따릅니다.
6. 오류, 부정 이용, 어뷰징, 자동화 도구, 허위 응답, 중복 계정, 약관 위반으로 지급되거나 사용된 포인트는 회사가 정정, 회수, 이용 제한할 수 있습니다.
7. 회사는 포인트 잔액, 사용·적립 내역, 리워드 내역을 서비스 안정성, 정산, 부정 이용 방지, 분쟁 대응을 위해 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
8. 리워드 또는 정산 검토에 본인인증, 정산 계좌, 상세 주소 등의 조건이 필요한 경우 회원은 해당 정보를 정확하게 등록해야 하며, 조건을 충족하지 않으면 지급이 보류되거나 제한될 수 있습니다.

1. 포인트 예측 참여는 설문 참여를 활성화하고 통계적 흥미를 제공하기 위한 서비스 내 게임화 기능이며, 사행행위 또는 금전 거래를 목적으로 하지 않습니다.
2. 예측 참여에 사용하거나 지급받은 포인트는 서비스 내 이용 단위일 뿐 현금, 재산상 이익, 경품 또는 환급 대상이 아닙니다.
3. 회원은 본인의 판단과 책임으로 예측 참여 여부와 사용 포인트를 결정해야 하며, 회사는 특정 선택지의 결과, 보상 규모, 수익, 당첨 가능성을 보장하지 않습니다.
4. 회사는 설문 작성자가 설정한 최소·최대 포인트, 전체 응답자 수 제한, 1인당 참여 횟수, 참여 조건, 결과 공개 여부에 따라 예측 참여를 제한할 수 있습니다.
5. 법령, 행정기관 지침, 플랫폼 정책, 서비스 운영상 필요에 따라 회사는 포인트 예측 참여, 리워드, 포인트 지급·사용 기능을 중단하거나 변경할 수 있습니다.
6. 허위 응답, 자기거래, 다중 계정, 자동화 제출, 담합, 결과 조작, 시스템 취약점 이용 등 공정성을 훼손하는 행위가 확인되면 회사는 포인트 회수, 설문 비공개, 계정 제한 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 개인정보, 계정, 인증수단, 결제수단을 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
2. 허위 정보, 불법 정보, 음란물, 혐오·차별·폭력·사기성 콘텐츠를 게시하거나 유포하는 행위
3. 정보주체의 동의 또는 법적 근거 없이 개인정보, 민감정보, 고유식별정보를 수집하는 설문을 운영하는 행위
4. 스팸, 피싱, 악성코드 배포, 무단 광고, 불법 리워드 또는 사행성 행위를 목적으로 서비스를 이용하는 행위
5. 회사의 사전 동의 없이 서비스를 복제, 크롤링, 스크래핑, 리버스 엔지니어링, 우회 접근하거나 과도한 트래픽을 발생시키는 행위
6. 회사의 지식재산권, 영업비밀, 제3자의 저작권, 상표권, 초상권, 명예, 사생활을 침해하는 행위
7. 서비스 운영, 보안, 데이터 무결성, 다른 이용자의 정상 이용을 방해하는 행위
8. 관계 법령, 본 약관, 운영정책 또는 회사의 합리적 안내를 위반하는 행위

1. 회원이 생성한 설문과 응답 데이터의 적법성, 정확성, 공개 범위, 보존 및 삭제에 대한 1차 책임은 해당 회원에게 있습니다.
2. 회원은 설문 참여자에게 개인정보 수집 목적, 항목, 보유 기간, 제3자 제공 여부, 문의처 등 필요한 고지를 직접 제공해야 합니다.
3. 회사는 서비스 제공, 장애 대응, 보안 유지, 통계 산출, 약관 위반 확인을 위해 필요한 범위에서 설문 및 응답 데이터를 처리할 수 있습니다.
4. 회원이 설문을 삭제하거나 계정을 탈퇴하면 관련 데이터가 삭제될 수 있으며, 백업 또는 법령상 보관이 필요한 정보는 정해진 기간 동안 분리 보관될 수 있습니다.
5. 공유받은 사용자는 부여받은 권한 범위에서만 설문을 열람 또는 편집할 수 있으며, 공유 권한을 제3자에게 임의로 이전할 수 없습니다.

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회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리하며, 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유 기간, 제3자 제공, 위탁, 정보주체의 권리 등 자세한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다. 본인인증 정보와 회원이 직접 등록한 상세 주소는 리워드, 정산, 설문 참여 조건, 부정 이용 방지, 분쟁 대응 등 서비스 운영 목적 범위에서만 사용됩니다.

1. 회사는 서비스 화면, 이메일, 알림, 팝업, 공지사항 등 적절한 방법으로 회원에게 통지할 수 있습니다.
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1. 회원은 서비스에서 제공하는 절차에 따라 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 본 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우 사전 통지 후 이용 제한, 콘텐츠 삭제, 계정 정지 또는 이용계약 해지를 할 수 있습니다.
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본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 당사자는 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 인천지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.